안녕하세요
에이스상사입니다.
먼저 저희 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.
파손된 부위를 저희가 봐야 정확한 부품을 보내드릴수 있습니다.
단순하게 레버만 보내드려야 하는지 레버와 연결되는 파이프나사선이 훼손되지 않았는지.
안쪽에 들어가는 부품중 유실된것은 없는지 등을 확인해야 합니다.
고객상담센터로 유선상 문의해 주시면 가장 빠르게 처리 가능합니다.
또한 부품을 받으시는 절차는 저희가 필요하신 부품을 확인 후 부품값과 입금계좌를 알려드립니다.
당사의 택배 마감 규정이 3시 30분입니다. 이전까지 입금확인 되시면 당일 배송 해드리며,
그 이후에 입금된 경우 익일 발송처리 해드립니다.
감사합니다.
---------- 원본글입니다. ----------
첨부한 사진과 같이 삼각대 다리를 고정시키는 Locker 하나가 파손 되었습니다. 내부의 Spring은 가지고 있는 상태이고요, 파손된 Locker만 조치를 해 주시면 자체적으로 조립하겠습니다.
부품을 공급 받는 절차를 알려 주시면 좋겠습니다.
감사합니다.
PS. 서버 용량 초과 때문인지 사진 첨부가 안 되네요. 사진 첨부방법을 알려 주시면 재 송부하겠습니다.
TMK-244B 삼각대 가방 문의 
